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超享云2023中秋国庆假期公告

发布时间:2023-09-29 08:52

尊敬的超享云用户:   

        您好!  

        2023年中秋国庆假期将至,提前祝您中秋国庆快乐!根据国务院对于法定节假日的规定和我司工作的实际情况,节假日期间,超享云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务:  

        渠道1:工单受理:www.ulidc.cn--控制台--工单管理--技术类;   

        渠道2:服务热线:咨询/投诉/报障电话:024-25557771;  

        渠道3:产品咨询与投诉:(9月29日-10月6日)正常接收;待10月7日上班第一时间处理。

 

【温馨提示】

        1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

        2、请您根据业务使用,提前扩容升级,避免业务受到影响;

        3、建议在放假前,不做大型业务变更;

        4、机房封网时间为2023年9月16日-2023年10月9日,在此期间设备不得进出机房,上下架业务顺延至10月10日处理,人员进出不受影响。

        5、节假日期间各省管局不受理业务,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,10月7日恢复审核; 

        6、因机房封网及亚运重保,部分机房取消自动白名单改为人工审核,如遇网站无法访问请您联系我们添加白名单后即可恢复访问;

        7、为降低放假期间发票丢失风险,2023年9月29日至10月7日暂停发票开具(9月28日12时之前申请的正常开具)。

 

【注】:您还可以通过官网帮助中心 https://www.ulidc.cn/help.html 了解平台产品信息。  

        感谢您对超享云的认同与支持,愿您度过一个欢乐祥和的中秋国庆假期!

 

超享云

2023年9月29日